PLC|實例 解讀客戶回饋的訊息

PLC|實例 解讀客戶回饋的訊息

客戶來抱怨說：

機台發生warning(感應器讀值 低於 下限)，
但實際上到機台去確認讀值，
感應器讀值 是大於 下限設定值。

客戶說，感應器的數值大於下限，
不應該發生warning，
所以是bug。

PS:warning並不會停機，還是在運轉生產。

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沒經驗的人，會以上是程式有問題。
但這中間有『盲點』的存在。


1.感應器的讀值是一直在更新的。
2.客戶不是一直站在機台前面監控感應器讀值。

所以有可能
10點時，感應器讀值 低於下限，發生warning，
10點10分，客戶到機台去確認 感應器讀值，
這中間差了10分鐘，機台還在運轉中，
感應器的讀值也會改變。

所以客戶看到的讀值，並不是發生warning當時的值。

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對應方法：
1.跟客戶說明這時間差的關系。
2.針對發生warning時，的感應器讀值做記錄。
利用記錄，才是發生warning的讀值。