機器人來了，您怎麼看？

看到 這則報導 ，說日本連鎖超市 Aeon 將不再聘清潔工，由機器人代替。報導中，日本業界有個說法：日本去年有 10 家企業因人手不足而關門，在企業倒閉原因排行榜上名列第三位，所以企業須努力朝機械化發展。不過我不知道失業的工人會怎麼想？

丹麥工會不仇視機器人

想到上週在丹麥開研討會時，南丹麥大學的院長致詞時提到他日前參與一場政府召集的會議，與業界與工會代表們一起討論機器人、人工智慧崛起所造成的社會議題以及因應對策。

他說，出乎一般人意料的，工會代表並不仇視機器人和人工智慧。工會代表們認為，如果機器人和人工智慧能夠讓他們的工作更容易、方便、有效率、更有生產力的話，那為什麼不多加利用呢？

我在丹麥待了五天，略懂一些丹麥人的文化，以及為什麼丹麥的勞工會做如是想。 維基百科上說 ：「謙遜、守時和社會平等是丹麥文化的重要組成部份」，的確也是我在當地的感受。

四點下班的丹麥怎麼有競爭力？

我在那裡體會到，丹麥人不疾不徐的生活態度，非常自然有品味的穿著和環境，俊男美女隨處可見，卻是親切可愛。在 Odense 這個還不小的城市，幾乎所有的百貨公司在六點前打烊，有的機構甚至四點就收工了（例如安徒生博物館），這樣的國家如何有競爭力呢？

為此，我又查了一下維基百科，上面說:「丹麥是一個完全現代化的市場經濟體，擁有高科技農業、現代化的小規模企業化工業、寬鬆的政府福利制度、舒適的生活水準、穩定的貨幣，同時對國際貿易高度倚賴。有人認為丹麥是社會主義的褔利國家，其實這種看法是不正確的，因為丹麥絕大多數生產資料都掌握在私人手中。在丹麥，一般收入者的個人所得稅率約為 36%。」

根據上述這段的敘述和我的親身體驗，我的腦海浮現了「大同世界」這四個字。丹麥人「謙遜、守時和社會平等」的文化，並非來自於書本的教化，而是整個社會的共識、人們的身教，但這個國家知道，他們要立足於世界，必須仰賴高科技以及全民的參與合作，一方面打造進步的家園、培育高級人才，一方面藉由國際貿易獲取資源。

因此，我可以理解為什麼丹麥的勞工不用擔心被機器人、人工智慧淘汰而失去工作、成為次等公民，反而認為高科技可以為他們社會帶來更大的價值，必須好好利用。

台灣跟丹麥不一樣

我不想把台灣與之相比，因為我們在比丹麥小一點的土地上住了 4 倍之多的人口，我們平均每個人分配到的土地資源那麼少，要怎麼公平比福利？

況且，我們這麼多人在這麼小的地方，從小就強調競爭，把人用考試分類，覺得爭權奪利是社會常態，還因為工業化初期因為幫人代工賺了點錢就沖昏了頭，坐視社會貧富差距擴大，走的根本是與人家完全不同的道路，何必要比？

另外，我們也不必羨慕人家，因為我們的日子似乎也很好過 --- 台灣有很多世界最價廉物美的食物和服務，四季如春的氣候，是丹麥遠遠不及的。所以，當我回到台灣，我如沐春風，絲毫不懷念丹麥的大同世界。

勞工要強化自己的競爭力、多關心「科技民主化」議題

我想我們的有錢人應該不大需要擔心機器人和人工智慧，因為他們只要拿得出錢買機器，照樣開工廠、公司，還不怕員工吵著要加薪、罷工，或許台灣的人力服務業會因此更價廉物美。

不過，我們那些靠勞力討生活的沒錢人該怎麼辦？現在才開始賺錢大概來不及，在職場上卡位也不見得有用，趕快立法禁止工廠採用機器人、人工智慧取代勞工，只會讓台灣落後先進國家更多。

我們不必跟日本或丹麥比， 但問題已經浮現，國家該怎麼做，沒錢的年輕人該怎麼做呢？坦白說，自己的國家自己救，別無他法。除了強化個人和國家在技術上的競爭力之外，老百姓應該要多關心「科技民主化」的議題 --- 如何支持鼓勵那些能夠創造價值、重視社會責任的企業，以及設法讓科技的成果為全民所共享。

機器人來了，您怎麼看？
http://www.plcnc.info/forum.php?mod=viewthread&tid=22&fromuid=1
(出處: PLC+CNC)