2011年11月21日 星期一

流言終結者 X RD工程師 X 態度


流言終結者 X RD工程師 X 態度

Discovery 頻道的流言終結者是很多人愛看的節目,
裡面總是挑出網路上流言,透過科學的方法,不同的方法,
想辦法來重視,看是否為真。

流言在傳遞的過程當大,會不斷的被扭曲、誇大,是可以預期的。

在實驗過程當中,儘管主持人也不相信,
卻也不會預設立場,還是按步就班的測試,
雖然大多數的流言,是被誇大,
但也是有在某下條件下,就能夠成立的事實。

IF:
流言=客戶說的bug
主持人=RD工程師

客戶說的BUG,通常會在傳遞的過程,或是預設立場,
不斷被扭曲、失真,模糊掉焦點。

而傳到RD工程師的耳裡後,
因為模糊掉焦點,就輕易判斷為不可能,
而不去嘗試還原真相,
只是被失去客戶,讓自已成長也因此而受限。

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笑話:
有一個人去看醫生,用手指指他的腳說,這裡痛。
醫生就看他的腳,看了好久沒問題丫!!

接著他用手指指他的肚子說,這裡痛。
醫生就看他的肚子,看了好久沒問題丫!!

結果:是因為他的手指痛,所以指到的地方會痛,
是因為手指痛,而不是該地方在痛。


雖然是笑話,但實際在面對客戶時,
這種現象常常發生,只有透過自已去分析,了解問題,
才有辦法找出真相,找到真相才有辦法對症下藥。

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